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企业动态
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凯瑞特重工2019质量万里行(续2)
凯瑞特重工2019质量万里行”从开始至今,凯瑞特人已经走过了2000多公里的行程。恰逢南方多雨季节,气候多变,路况复杂,但凯瑞特人没有停下万里行的脚步。在近几个星期的走访中,凯瑞特设备因性价比高,操作简单方便和及时周到的售后服务受到合作伙伴们的一致好评,在此感谢各位合作伙伴的支持和信任!
士不可不弘毅,任重而道远。“凯瑞特重工2019质量万里行”凯瑞特人将继续前行......
只要是购买过我们设备的客户,不管是人迹罕至,道路崎岖还是远在千里之外,我们都将对其进行一一拜访,与每一个客户面对面直接沟通交流,并为其提供较有效的解决方案和较好的技术支持。
大品牌-在年轻,凯瑞特人是一个年轻的团队,他们积极进取,带着更好的服务决心向未来出发,在回访中凯瑞特人即相互协作,又明确分工,每个人都充分运用自己的专业知识,积极主动、热情洋溢的服务客户: 技术人员在施工现场仔细了解设备在使用过程中会遇到的问题和客户建议,并为客户提供解决方案,且就设备改进、完善、升级创新等进行讨论。
销售人员 与客户沟通交流,对零配件、易损件供应,完善信息共享平台,成品料用途及销售情况等进行记录。
售后人员在施工现场为客户进行设备使用指导,并对客户满意度及设备保养维护情况做详细的记录。
工地采访 云南某工地(因近期多雨未开工) 设备:反击破+斜筛 处理料:隧道渣、石灰石 产量:200t/h 成品:4种料 用途:混凝土
生产人员对设备使用后生产工艺变化等与客户展开面对面交流,并进行详细记录。
市场推广人员组织本次活动,并对施工现场负责人进行相关内容的采访。