凯瑞特重工-质量万里行

质量的好坏决定着用户的较终感受，我们国家一直对质量监管非常重视，因此还专门成立了"中国质量万里行"活动，"中国质量万里行"自1992年成立以来，围绕打假扶优、规范市场、引导消费、服务企业等方面开展活动。至今对国家、社会、市场都产生了深远的影响。它对企业质量工作的改进和提高，对中国名牌企业的发展，都起了明显的促进作用。在此，凯瑞特重工也展开了一场关于质量的万里行。

只要是购买过我们设备的客户，不管是人迹罕至，道路崎岖还是远在千里之外，我们都将对其进行一一拜访，与每一个客户面对面直接沟通交流，并为其提供较有效的解决方案和较好的技术支持。

本次活动由凯瑞特重工技术、质检、销售、售后、市场推广等部门的9名代表组成。

大品牌-正年轻，凯瑞特人是一个年轻的团队，他们积极进取，带着更好的服务决心向着未来出发。

本次质量万里行凯瑞特重工将从云南开始，再到全国各省市，再到国外。

在回访中凯瑞特人即相互协作，又明确分工，每个人都充分运用自己的专业知识，积极主动、热情洋溢的服务客户：

技术人员在施工现场仔细了解设备在使用过程中会遇到的问题和客户建议，并为客户提供解决方案，且就设备改进、完善、升级创新等进行讨论。
 

质检人员就设备容易出问题的地方，进行详细的询问、记录和汇总。
 

销售人员 与客户沟通交流，对零配件、易损件供应，完善信息共享平台，成品料用途及销售情况等进行记录。
 

售后人员在施工现场为客户进行设备使用指导，并对客户满意度及设备保养维护情况做详细的记录。
 

生产人员对设备使用后生产工艺变化等与客户展开面对面交流，并进行详细记录。
 

市场推广人员组织本次活动，并对施工现场负责人进行相关内容的采访。

工地采访实况

设备：锤破+斜筛  

处理料：石灰岩     

产量：200t/h    

成品：4种料

用途：房建

●设备满意度：90；售后满意度：90;

●设备性能比较稳定；

●售后服务比较到位，对售后服务很满意，与售后相处很融洽；

●结构件目前还没有出现过问题；

●易损件、零配件供应及时；

●设备产量高、耗能低；

●设备转场方便。